Карта текущей работы
Проводим интервью и разбираем конкретные операции, документы, ожидания и повторную работу.
Экспертиза / 02
Бизнес-процессы.
Бизнес-процесс связывает запрос клиента, действия сотрудников, документы и результат. Находим разрывы в этой цепочке и проектируем понятную последовательность работы — с ответственными, сроками и правилами контроля.
Когда это нужно
Узнаёте
свою ситуацию?
01
Каждый отдел работает по своим правилам.
02
Один документ вводится несколько раз в разных системах.
03
Изменения описаны, но сотрудники продолжают работать по-старому.
Состав работы
От понимания задачи
до работающего процесса.
Целевая модель
Проектируем процесс: вход, результат, ответственный, участники, контрольные точки и обработка исключений.
Требования к автоматизации
Описываем, что должна поддерживать учётная система, и отделяем организационные изменения от технических задач.
Внедрение в команде
Проверяем модель на пилотном участке, обучаем участников и корректируем процесс по результатам применения.
Результат проекта
Что остаётся
в вашей команде.
- Карта процессов и узких мест
- Согласованные модели процессов
- Требования к учётной системе
- План перехода и критерии приёмки
Состав, сроки и стоимость фиксируем после обсуждения задачи и обследования. Объём зависит от процессов, систем и участников проекта.
Вопросы по направлению
Уточним
главное.
Формат под вашу задачу
От первого вопроса
до ежедневной работы.
Каждое направление доступно как консультация, отдельный проект или постоянное сопровождение. Начать можно с одного процесса.
01
Понять, что менятьКонсалтинг и аудит
Разбираемся в цифрах и процессах. Находим причины потерь, определяем приоритеты и готовим план действий.
Диагностика · рекомендации · дорожная картаВыбрать направление02
Довести до результатаПроект и внедрение
Выстраиваем процессы, продажи, учёт и 1С. Настраиваем инструменты, обучаем команду и сопровождаем запуск.
Процессы · системы · рабочая практикаОбсудить проект03
Взять функцию в работуПостоянный аутсорсинг
Берём согласованные процессы на регулярное обслуживание: от финансов и продаж до операций, 1С и маркировки.
Команда · календарь работ · контрольКак устроен аутсорсинг До начала работы фиксируем состав задач, полномочия, сроки и критерии результата.
Обсудим вашу компанию
Начнём
с вашей задачи.
Разовая задача или целая функция на аутсорс — начнём с разговора. Разберём контекст и определим, как подключить нашу команду.
Работаем с компаниями по всей России