Обследование
Проводим интервью и прослеживаем реальные задачи, документы и операции между подразделениями.
Экспертиза / 09
Операционный аудит.
Исследуем, как компания работает на практике: от запроса клиента до результата и оплаты. Выявляем задержки, повторную работу и зависимость от отдельных людей. Связываем проблемы с конкретными причинами, владельцами и действиями.
Когда это нужно
Узнаёте
свою ситуацию?
01
Сроки срываются, хотя каждый отдел считает свою работу выполненной.
02
Собственник постоянно решает одни и те же операционные вопросы.
03
Программы и регламенты есть, но работа остаётся ручной.
Состав работы
От понимания задачи
до работающего процесса.
Диагностика потерь
Определяем ожидания, дублирование, лишние согласования и точки возникновения ошибок.
Оценка управления
Проверяем распределение полномочий, показатели, регулярные встречи и контроль исполнения.
Дорожная карта
Ранжируем изменения по значимости и сложности. Определяем первый участок внедрения и критерии результата.
Результат проекта
Что остаётся
в вашей команде.
- Карта процессов и проблемных участков
- Причины задержек и повторной работы
- Предложения по ответственности и контролю
- Дорожная карта операционных изменений
Состав, сроки и стоимость фиксируем после обсуждения задачи и обследования. Объём зависит от процессов, систем и участников проекта.
Вопросы по направлению
Уточним
главное.
Формат под вашу задачу
От первого вопроса
до ежедневной работы.
Каждое направление доступно как консультация, отдельный проект или постоянное сопровождение. Начать можно с одного процесса.
01
Понять, что менятьКонсалтинг и аудит
Разбираемся в цифрах и процессах. Находим причины потерь, определяем приоритеты и готовим план действий.
Диагностика · рекомендации · дорожная картаВыбрать направление02
Довести до результатаПроект и внедрение
Выстраиваем процессы, продажи, учёт и 1С. Настраиваем инструменты, обучаем команду и сопровождаем запуск.
Процессы · системы · рабочая практикаОбсудить проект03
Взять функцию в работуПостоянный аутсорсинг
Берём согласованные процессы на регулярное обслуживание: от финансов и продаж до операций, 1С и маркировки.
Команда · календарь работ · контрольКак устроен аутсорсинг До начала работы фиксируем состав задач, полномочия, сроки и критерии результата.
Обсудим вашу компанию
Начнём
с вашей задачи.
Разовая задача или целая функция на аутсорс — начнём с разговора. Разберём контекст и определим, как подключить нашу команду.
Работаем с компаниями по всей России